Anthropic이 나를 Claude Code에서 밴했는데 어떻게 해야 할지 모르겠다

TL;DR Highlight

VPN 사용 또는 동일 카드 재사용으로 Anthropic Claude Code 계정이 이유 불명으로 정지당한 사용자의 사례와, 커뮤니티에서 나온 대안 및 우회 방법 논의.

Who Should Read

Claude Code 또는 Claude API를 업무에 활용 중인 개발자로, 갑작스러운 계정 정지에 대비하거나 대안 도구를 찾고 싶은 분.

Core Mechanics

글쓴이는 회사에서 수개월간 Claude Code를 사용하다가 개인 프로젝트에도 쓰려고 새 계정을 만들었는데, VPN이 켜진 상태로 접속한 지 1시간 만에 계정이 밴당했다.
환불로 $120를 돌려받고 1달 후 VPN 없이 재가입을 시도했으나, 이번엔 동일한 신용카드를 사용했다는 이유로 또다시 밴을 당했다.
Anthropic 고객 지원에 연락했지만 '현재 약관 위반으로 계정 복구가 불가하다'는 일반적인 자동 응답만 받았고, 구체적인 위반 이유는 전혀 안내받지 못했다.
실제로 사용한 내용은 '이 마크다운 파일 요약해줘', '결제 모듈 리팩토링 방법' 같은 일반적인 코딩 관련 질문뿐이었고, 1시간으로는 실제 코딩 작업조차 시작하지 못했다.
Anthropic의 이상 탐지 시스템이 VPN 사용, 동일 카드, 국가/위치 불일치 등의 신호를 이유로 계정을 자동 차단하는 것으로 추정되며, 오탐(false positive) 가능성이 있지만 회사는 낮은 오탐률을 이유로 크게 신경 쓰지 않는 것으로 보인다.
커뮤니티에서는 Anthropic에 다시 호소하기보다 DeepSeek-V4-Pro, Kimi K2.7-Code, Xiaomi MiMo-2.5-Pro, Qwen3.7 Max 같은 중국산 오픈소스 모델로 전환하라는 조언이 많이 나왔다.
OpenRouter를 통해 Claude 포함 다양한 모델을 API로 사용하는 방법도 대안으로 제시되었으며, OpenCode나 Codex CLI를 OpenRouter에 연결하면 Claude Code와 유사한 환경을 구성할 수 있다.
이 문제는 AI 서비스에만 국한된 것이 아니라, Google 광고 계정 정지처럼 플랫폼 의존도가 높을 때 발생하는 구조적 문제라는 시각도 제기되었다.

Evidence

비슷하게 밴당한 경험이 있는 사용자가 Anthropic의 이의신청 폼(appeal form)으로 복구에 성공했다고 밝혔다. 다만 그 사이 새 계정을 만들어 계속 사용했고, Mercury(미국 온라인 뱅킹 서비스)를 통해 새 가상 카드를 발급받아 우회했다는 방법을 공유했다.
한 사용자는 DeepSeek-V4-Pro, Kimi K2.6/K2.7-Code, MiMo-2.5-Pro, Qwen3.7 Max 등 중국 모델들이 충분히 좋아서 수개월째 Claude를 쓰지 않고 있다고 했다. OpenAI나 Gemini도 쓰지 않으며, 미국 메이저 3사가 모두 밴해도 괜찮을 것 같다는 의견이었다.
VPN을 켠 채로 해외 카드를 사용하면 위치, 결제 국가, 계정 국가, VPN 여부의 조합이 맞지 않아 결제 시스템이 영구적으로 막히는 문제가 여러 서비스에서 발생한다는 경험담이 나왔다. 한 사용자는 Microsoft Visual Studio 구독 $700 결제를 위해 이틀간 전화 상담을 했지만 결국 실패했다고 전했다.
밴 자체보다 '무엇을 고쳐야 하는지 알 수 없다'는 점이 가장 답답하다는 의견이 있었다. 'Policy violation'이라는 메시지만으로는 VPN인지, 결제 위험 신호인지, 위치인지, 실제 사용 내용인지 전혀 알 수 없다는 지적이다.
Anthropic이 자체 AI를 이용해 정책 위반을 탐지할 것이라는 추측도 나왔고, Google이 사유 없이 소상공인 광고 계정을 정지해 사업을 망하게 만드는 사례와 동일한 구조적 문제라는 비유도 제기되었다.

How to Apply

Claude Code 계정 밴을 당했고 공식 이의신청이 실패했다면, Anthropic 공식 이의신청 폼(appeal form)을 먼저 시도해보되, 동시에 OpenRouter 계정을 만들어 OpenCode나 Codex CLI를 연결하면 Claude 포함 다양한 모델을 동일한 코딩 에이전트 환경에서 계속 사용할 수 있다.
특정 AI 서비스에 대한 의존도가 높은 상황이라면, DeepSeek-V4-Pro, Kimi K2.7-Code, Qwen3.7 Max 등을 미리 테스트해두면 갑작스러운 서비스 정지 시 대체 워크플로우로 빠르게 전환할 수 있다.
VPN을 상시 켜둔 채로 해외 카드를 사용하는 환경이라면, AI 서비스 계정 생성 시 VPN을 끄고 가입 국가와 카드 발급 국가를 일치시키는 것이 계정 정지 리스크를 낮추는 실질적인 방법이다.
Claude Code처럼 단일 벤더 SaaS 코딩 툴에 팀 워크플로우를 완전히 의존하고 있다면, 자체 호스팅 가능한 오픈소스 코딩 에이전트(OpenCode 등)와 OpenRouter 조합으로 멀티 모델 구조를 구성해두는 것이 운영 안정성을 높이는 방법이다.

Code Example

snippet

# OpenRouter를 통해 Claude 또는 대체 모델로 Codex CLI 사용 예시
# 1. OpenRouter API 키 설정
export OPENAI_API_KEY=<your_openrouter_api_key>
export OPENAI_BASE_URL=https://openrouter.ai/api/v1

# 2. Codex CLI 실행 시 모델 지정 (Claude 대체 모델 예시)
codex --model anthropic/claude-3.5-sonnet "refactor payment module"
# 또는 DeepSeek으로 전환
codex --model deepseek/deepseek-chat "summarize this markdown file"

# OpenCode 설치 및 실행 (OpenRouter 연동)
npm install -g opencode-ai
opencode --provider openrouter --model qwen/qwen-2.5-coder-32b-instruct

Terminology

Claude CodeAnthropic이 만든 AI 코딩 에이전트 도구로, 터미널에서 자연어 명령으로 코드 작성·수정·설명을 수행한다.

OpenRouterOpenAI, Anthropic, DeepSeek 등 수십 개 LLM 제공사의 API를 하나의 통합 엔드포인트로 쓸 수 있게 해주는 프록시 서비스.

이상 탐지(anomaly detection)사용자 행동 패턴에서 정상 범위를 벗어난 신호(VPN, 국가 불일치 등)를 자동으로 감지해 차단하는 보안 시스템.

오탐(false positive)실제로는 정상 사용자인데 시스템이 이상 행동으로 잘못 판단해 차단하는 경우.

EIN미국 세금 목적 사업자 식별 번호(Employer Identification Number)로, LLC 설립 후 Mercury 계좌 개설 시 사용하면 수수료 없이 가입할 수 있다.